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英語面接でこんな悩みはありませんか？

英語面接で “Tell me about a challenge you overcame.” と聞かれて、

• 〇 どんな困難を話せばいいの？
• 〇 大きな失敗談の方がいい？
• 〇 ネガティブな話をして評価が下がらない？
• 〇 英語で状況をうまく説明できる自信がない…

このような不安を感じる方は少なくありません。

実は、この質問で面接官が知りたいのは、「どれだけ大変だったか」ではありません。

本当に見ているのは、

「困難に直面したとき、あなたはどのように考え、行動し、乗り越えたのか」

という点です。

この記事では、面接官が評価するポイントから回答の作り方、業界別の回答例、NG例まで詳しく解説します。

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この質問の意味

Tell me about a challenge you overcame.

＝

• 〇 Describe a challenge you faced.
• 〇 Tell me about a difficult situation.
• 〇 Describe an obstacle you overcame.
• 〇 Tell me about a problem you solved.

つまり、

「仕事で経験した困難や課題、それをどのように乗り越えたかを教えてください。」

という質問です。

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面接官が見ているポイント

この質問では、面接官は次のような点を確認しています。

① 問題解決力

課題をどのように分析し、

どんな解決策を考えたのか。

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② 冷静な判断力

プレッシャーの中でも

落ち着いて行動できるか。

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③ 主体性

誰かに言われたからではなく、

自ら行動したかどうか。

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④ 粘り強さ・レジリエンス

困難があっても、

最後までやり遂げる姿勢があるか。

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⑤ 成長力

その経験から何を学び、

今の仕事にどう活かしているか。

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面接官が評価する英語の回答の作り方【STAR-L】

英語面接では、単に困難だった出来事を説明するだけでは十分ではありません。

面接官に分かりやすく、論理的に伝えるためには、**STAR-L（Situation・Task・Action・Result・Learning）**を使って回答を組み立てるのがおすすめです。

STAR-L	面接官が知りたいこと（英語）	この質問で話す内容
Situation	What was the challenge?	どのような困難や課題だったか（背景・状況）
Task	What were you responsible for?	あなたに求められていた役割や責任は何だったか
Action	How did you overcome the challenge?	困難を乗り越えるために取った具体的な行動
Result	What was the outcome?	どのような成果や変化につながったか
Learning	What did you learn from the experience?	その経験から何を学び、現在の仕事にどう活かしているか

困難を語るだけではなく、

「どのように乗り越えたか（Action）」と、「その経験から何を学んだか（Learning）」

まで伝えられると、「困難を成長の機会に変えられる人」という印象を与えられ、面接官から非常に高く評価されます。

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回答例

①（医療業界）

Question

Tell me about a challenge you overcame.

Sample Answer

One of the biggest challenges I faced was introducing a new electronic medical record system at our hospital.

Many staff members were unfamiliar with the new system and were concerned about the transition.

I organized training sessions, created easy-to-follow manuals, and provided one-on-one support during the implementation.

As a result, the transition was completed smoothly with minimal disruption to patient care.

This experience taught me the importance of communication and supporting people through change.

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②（教育業界）

One challenge I overcame was improving student engagement in online classes during the pandemic.

Many students were reluctant to participate.

I introduced interactive activities, small group discussions, and regular feedback sessions.

Student participation increased significantly, and course satisfaction scores improved.

This experience showed me the importance of adapting teaching methods to changing circumstances.

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③（物流・サプライチェーン）

One major challenge I faced was managing supply shortages during a period of global disruption.

I worked closely with suppliers, prioritized critical shipments, and identified alternative sourcing options.

As a result, we maintained stable deliveries and minimized production delays.

The experience strengthened my planning and risk management skills.

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④（ホテル・観光業）

One challenge I overcame was handling a sudden increase in international guests during a major event.

Our team was understaffed, and customer expectations were very high.

I reorganized staff assignments, improved communication between departments, and personally supported front desk operations.

Customer satisfaction remained high despite the increased workload.

The experience taught me how important teamwork and flexibility are in customer service.

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⑤（金融業界）

One challenge I overcame was improving communication between our compliance team and business departments.

There were frequent misunderstandings regarding regulatory requirements.

I organized regular cross-functional meetings and created simplified compliance guidelines.

As a result, communication improved significantly, and regulatory issues decreased.

I learned that complex information becomes much more effective when communicated clearly.

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⑥（小売業）

One challenge I overcame was managing inventory shortages during the holiday season.

I analyzed sales trends, adjusted inventory allocation, and communicated closely with suppliers.

As a result, stockouts were reduced, and customer satisfaction improved during our busiest period.

This experience strengthened my analytical and decision-making skills.

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回答チェックリスト

回答を準備したら、次のポイントを確認しましょう。

✅ 課題が明確に説明されている

✅ 自分の役割が分かる

✅ 自分の行動を具体的に説明している

✅ 成果がある

✅ 学びが伝わる

✅ 入社後にも活かせる経験になっている

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よくあるNG回答

NG① 困難だけで終わる

「大変でした。」

では評価されません。

どう乗り越えたかが重要です。

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NG② 他人のせいにする

会社や上司への不満ばかり話すと、

協調性に欠ける印象になります。

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NG③ 解決できていない

困難を話すだけではなく、

結果まで伝えましょう。

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NG④ 小さすぎる課題

日常業務レベルでは、

アピールにならないことがあります。

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NG⑤ 学びがない

最後に

“This experience taught me…”

を加えるだけで印象が大きく変わります。

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「Tell me about a challenge you overcame.」と似ている質問との比較

英語面接では、困難や課題への対応力を確認するために、さまざまな質問がされます。

一見似ていますが、それぞれ面接官が知りたいポイントは異なります。

同じエピソードを使っても構いませんが、質問の意図に合わせて伝え方を変えることが大切です。

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「Tell me about a challenge you overcame.」と「Describe a time you failed.」の違い

実際の面接では、この2つは似たエピソードで答えることもあります。

ただし、評価されるポイントには違いがあります。

Tell me about a challenge you overcame.

→ 困難をどう乗り越えたかが中心です。

問題解決力や行動力、成果が評価されます。

Describe a time you failed.

→ 失敗から何を学び、次にどう活かしたかが中心です。

自己分析力や成長力が重視されます。

どちらも答えられるように準備しておくと安心です。

ポイント
「Tell me about a challenge you overcame.」では、困難の大きさではなく、「どのように考え、行動し、乗り越えたか」というプロセスを具体的に伝えることが、高評価につながります。

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Tea（ティー）品川｜英語面接コーチ からのアドバイス

約3,500人以上の英語面接をサポートしてきましたが、この質問で最も多い失敗は、**「困難の説明ばかりで終わってしまうこと」**です。

例えば、

「納期が厳しかったです。」

「人手不足で大変でした。」

だけでは、面接官はあなたの強みを判断できません。

面接官が知りたいのは、

• 〇 あなたは何を考えたのか
• 〇 どのように行動したのか
• 〇 周囲とどう協力したのか
• 〇 その結果、何が改善されたのか

です。

また、「劇的な困難」である必要はありません。

大切なのは、あなたらしい考え方や行動が伝わるエピソードを選ぶことです。

最後に「この経験から何を学び、現在の仕事にどう活かしているか」を加えることで、面接官に成長意欲や再現性をアピールできます。

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まとめ

Tell me about a challenge you overcame. は、

困難そのものではなく、

「困難を乗り越える力がある人かどうか」を評価する質問です。

回答では、

• 〇 STAR＋Learningで整理する
• 〇 自分の役割を明確にする
• 〇 解決までのプロセスを具体的に話す
• 〇 成果を伝える
• 〇 学びと今後への活かし方で締めくくる

この5つを意識するだけで、説得力のある回答になります。

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英語面接では、”Tell me about a challenge you overcame.”　以外にも、自己紹介、志望動機、弱み、実績、失敗経験、リーダーシップ、キャリアプランなど、さまざまな質問が出されます。

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▶ 「英語面接 必ず聞かれる質問50選」はこちら

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英語面接 必ず聞かれる質問50選

• 〇 Describe a time you failed.｜失敗経験の答え方
• 〇 Tell me about a problem you solved.｜問題解決力を伝える答え方
• 〇 Tell me about a successful project.｜成功したプロジェクトの答え方
• 〇 What is your biggest achievement?｜最大の成果・実績の答え方
• 〇 Why should we hire you?｜採用すべき理由の答え方