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英語面接対策と合格への準備

2021年04月13日

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こんにちは!

“T-shaped person”を目指す Tea (ティー) 品川です!

今回の英語面接での質問は、

“How do you handle failure?”

この質問の対策と攻略法(ベストな答え方・NGな答え方)についてシェアします!

この質問は「失敗をどう対処しますか?」という意味ですね。

この種の質問をされない企業は無いと思ってください。

全ての仕事で失敗はつきものです。

面接官は実際には「失敗に対する考え方や、それをプラスに転じる能力は有りますか?」と質問しています。

あなたの、「マイナスをプラスにさせるスキル」をアピールしましょう!

まずは、【面接官が本当に知りたいこと】

失敗した時、あなたはどのように冷静さ、行動・態度、モチベーション、集中力を維持しているかを知りたがっています。

あなたが、「自分の失敗」を理解し、その「失敗」から何を学び、次のステップに進める自信を持っているかどうかも知りたいはずです。

では、【 “How do you handle failure?” の答え方】です!

① 以前仕事で失敗した時のストーリーを作成する

(失敗に対する責任感、その際の学び、再発回避への対策を立てるスキルをアピールできる内容)

② 最近では無く、「ちょっと前」の失敗で、「志望ポジション」に直接影響がない「失敗ストーリー」を選択

③ 自己成長のプロセスを詳細に説明

(「失敗ストーリー」後に、達成した成功例を共有)

一般的な返答のアウトライン:

具体的な失敗例を選ぶ

(失敗例を考える際、下記も参考に!)

  • 実際の失敗、または今の仕事に関連する失敗を選ぶ
  • 一つだけの失敗に焦点を当てる(ストーリーが簡潔になる)
  • 何かが計画通りに進まなかったというストーリーが妥当

自分のストーリーを共有する

  • 面接官は、あなたが失敗をどの様に処理するかをチェックすることを念頭に
  • 失敗を長々話さず、どのように処理したかを話す部分に速やかに移る
  • 何が失敗の原因か、失敗を修正するために何をしたのかを話す

学んだことにフォーカスする

  • 失敗の原因を理解したうえで、今後どのような対処が必要かを話す
  • 経験から得た教訓・学んだ事を話す

次に、【英語面接対策のポイント】で他の候補者に差をつけよう!

① 成功へ繋げた失敗例を共有

(あなたが失敗した内容は何でもOK、その失敗に対処した後の成功例がものすごく大事。その際学んだ事が現在また今後の仕事において、成功の糧となっている点をアピール)

② 「失敗ストーリー」説明は、数字を含めて共有

(「売り上げがアップしました」より「2019年2020年を比較して、120%売り上げがアップしました」の方が具体的にイメージし易い)

参考までに、この質問に対する回答例をご紹介します。

I think I would focus on what I can control If I have to deal with failure.
Two years ago, I volunteered to lead a sales promotion project for my company and was appointed. However, the revenue did not increase at all.

When I analyzed the situation, I found that we were duplicating staff and neglecting our social media strategy.
I asked my supervisor to review the status of my staff and focus on digital marketing that I could do.
I led the rebuilding of the website, partnered with a promotional company, and implemented a social networking campaign.

As a result, our revenue increased by 20% in the next quarter.
This experience reminded me how important it is to focus on what you can control when problems arise and to work together to solve complex problems.

一つの参考例ですので、

自分に合った、内容で返答すると良いですね!

最後に、【気を付けたい面接NGポイント】を押さえておきましょう!

① 志望ポジションに必要なスキル関連の「失敗ストーリー」は避ける

(仕事の遂行に必要なスキルを「失敗ストーリー」の対象にしない

② 虚構を伝えるストーリーを伝えない

(嘘のストーリーは、必ずぼろが出る)

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